Eliminar a minha conta ConstruPilot

• Inicie sessão na sua conta (aplicação móvel ou site).
• Abra «A minha conta» (menu de perfil) → secção «Eliminar a minha conta».
• Introduza a sua palavra-passe e escreva ELIMINAR para confirmar.
• A eliminação é imediata e definitiva: nenhum período de espera, nenhum contacto comercial.

Envie-nos um pedido com o endereço de e-mail da conta em causa. Verificamos a sua identidade e depois eliminamos a conta no prazo máximo de 30 dias (geralmente em 72 h úteis). Recebe uma confirmação por e-mail.

Pretende apenas eliminar alguns dados, sem fechar a sua conta? construpilot.pt/suppression-donnees

• Conta e perfil: nome, e-mail, telefone, palavra-passe, fotografia, preferências, sessões e dispositivos.
• Conteúdos profissionais: obras, orçamentos, plantas, medições, fotografias de obra, documentos importados, mensagens e conversas.
• Contactos: clientes, subempreiteiros, fornecedores e colaboradores convidados por si.
• Histórico de utilização: notificações, pesquisas, registos de atividade, créditos e estatísticas ligados à conta.

• Faturas emitidas e documentos contabilísticos: conservados 10 anos (artigo 52.º do Código do IVA) fora do seu espaço, sem acesso para marketing.
• Comprovativos de faturação da subscrição conservados pelo nosso prestador de pagamentos (Stripe) de acordo com as suas obrigações legais.
• Registos técnicos de segurança anonimizados: 12 meses no máximo.
• Cópias de segurança cifradas: purgadas por rotação em 30 dias.

A eliminação põe termo à sua subscrição em curso e não dá direito a reembolso dos períodos já pagos. Os seus colaboradores e clientes perdem o acesso aos espaços partilhados que tinha criado. A operação é irreversível: exporte os seus orçamentos, faturas e documentos antes de confirmar.

Para qualquer questão relativa aos seus dados pessoais (acesso, retificação, portabilidade, eliminação): info@construpilot.pt · Política de privacidade · Assistência